健康寿命研究所

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お買い物ガイド

インターネットからのご注文方法
  • 1.商品をカートに入れる

    お好きな商品をお選びいただき、「カートに入れる」または「定期コース申し込む」ボタンをタップしてください。

  • 2.注文商品の確認

    「カートの中身」へ移動します。
    『商品名』と『注文数量』をご確認いただき、お間違いなければ「ご注文手続きへ」ボタンをタップしてください。

  • 3.購入者情報を入力

    【初めてご注文される方・会員登録されていない方】

    「会員登録をして購入」ボタンをタップし、お名前やお届け先などの必要事項を入力してください。

    【会員登録をされている方】

    ログイン情報を入力し、「ログイン」ボタンをタップしてください。

  • 4.注文商品の確認

    商品代金のお支払方法と、お届け時の配送方法をお選びいただき「ご注文内容の確認」ボタンをタップしてください。

  • 5.注文内容の確認・完了

    ご注文内容に間違いないかご確認いただき、「ご注文の完了」ボタンをクリックしてください。ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に確認メールをお送りします。

  • 【確認メールが届かない場合】

    メールアドレスが間違っているか、ご注文手続きが正常に完了していない可能性がございます。マイページにログインしていただき、お客様情報の確認をお願いいたします。
    24時間以内に確認メールが届かない場合は、大変お手数ですがお電話かメールにてお問い合わせください。

電話でのご注文方法

オペレーターに下記の必要事項をお伝えください。
受注担当者が商品・送料を含めました合計金額を確認後、発送手続きを行います。

【必要事項】商品名・数量・お名前・お届け先・電話番号など

ご注文フリーダイヤル
お支払方法について
お支払い方法はクレジットカード・代金引換・NP後払いが可能です。定期コースの送料は無料です。※定期コースの場合も、宅急便をお選びの場合は、送料がかかります。

① クレジットカード
インターネットからご注文のお客様のみご利用いただけます。
使用可能カード(VISA/マスターカード/アメリカンエキスプレス/JCB/DinersClub)

② 代金引換(ヤマト運輸)
ヤマト運輸の「宅配便コレクト」をご利用いただけます。
商品お届け時に、宅配ドライバーに代金をお支払いください。
手数料:300円

③ NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されます
ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料:330円(銀行振込の場合、手数料がかかります。)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://np-atobarai.jp/about/
NP後払いについてはこちらをご覧ください
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※与信審査結果によっては、他のお支払方法をご利用していただく場合がございます。

配送方法・送料について
出荷完了メールで、お届けをお知らせします。
宅配は、通常「ヤマトネコポス」、代金引換ご希望の場合のみ「ヤマト宅急便」で発送いたします。
ご注文後、3日~7日程度で到着いたします。商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます。ご了承ください。注文日が休日の場合、離島の場合、または宅配事情により、多少のお時間をいただく場合がございます。
詳細は0120-775-454(平日9:00~21:00)へお問い合わせください。

ご注意
●初めてご利用いただく方は、発送にお時間をいただく場合がございます。
●発送は平日のみ(土・日・祝・年末年始以外)で行っております。
●混み合っている場合や商品の入荷状況により、発送にお時間がかかったり、お知らせした発送日より前後することもございます。予めご容赦ください。
●一度のご注文でお届け先が2か所以上ある場合、それぞれ別注文として承ります。

【お届け指定について】
通常お届けの場合、「ネコポス」にてポストに郵送でお届けとなり、日時の指定はできません。商品発送準備が整い次第、順次発送させて頂きます。
※郵便などによるご注文は、お申し込み書が到着してからの受付になります。そのため、お届けまでに多少の時間がかかる場合がございます。
【送料・手数料について】
定期コースは送料無料!※宅急便をお選びの場合は、送料がかかります。
通常購入の送料(全国一律250円)
通常購入の場合は、1万円(税抜)以上で送料無料です。
ただし、海外への発送をご希望の場合には、実費をご負担いただきますのでご了承ください。
※一部除外品があります。

宅急便をお選びの場合は、送料がかかります。
 宅急便の場合は、下記エリアにより料金が異なります。
 (60cm以内2キロまでの場合)
 北海道・九州エリア:920円
 北関東・関西エリア:640円
 南東北・関東・信越・北陸・中部エリア:590円
 中国エリア:740円
 四国エリア:840円
 沖縄エリア:1,300円

返品・交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合や、返品・交換(未開封の商品のみ)は、到着後8日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
納品書をご確認のうえ、事前に0120-775-454(平日9:00~21:00)までお電話ください。
返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。送料はお客様負担となります。
当社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、到着後6か月以内にご連絡ください。返送料当社負担にて対応いたします。また、再発送は、ヤマト運輸が代行いたします。
ご注文後の変更・キャンセルについて
ご注文は、コンピューターで自動処理されているため、発送準備が完了すると変更・取り消しができかねます。
お手数ですが、フリーダイヤルへご連絡ください。
納品書は注文確認の際に必要ですので、保管をお願いします。

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